TIENDA
Condiciones de Compra
Todas las compras que se realicen en www.gypaetus.org están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento. Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia. En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, se indican los datos de información general de www.gypaetus.org:
Titular: Fundación GYPAETUS
C.I.F: G- 23.428.824
Nº de inscripción en el Registro de Fundaciones de Andalucía: 00761
Dirección: Plaza de Santa María s/n. 23470 CAZORLA (Jaén)
Contacto: fundacion@gypaetus.org
Tel.: +34 953220062
Fax.: +34 953220062
1.- Listas de precios
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía). Los precios expuestos en www.gypaetus.org/tienda podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
2.- Sistemas de pago
- Pago Contrareembolso (sólo para compras en España: Península, Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias). Este pago se debe abonar en el momento de realizarse la entrega con dinero en efectivo. Con el fin de evitar problemas con el cambio, le rogamos que tenga el importe de su pedido preparado. Importante: el pago contra reembolso tiene un incremento aproximado 2 € a 5 € según el peso total del pedido.
- Ingreso en cuenta / Transferencia Bancaria. También puede realizar su compra mediante ingreso o transferencia bancaria al siguiente Nº de cuenta N° Cuenta: UNICAJA 2103 0341 39 0030014349 // IBAN: ES50 2103 0341 3900 3001 4349 // SWIFT BIC CODE: UCJAES2M. Los códigos BIC e IBAN son necesarios para todos los pedidos realizados desde fuera de España. Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indique: Nº de pedido - Nombre y apellidos. Si ha optado por esta opción de compra, por favor, recuerde remitirnos copia del justificante del pago por fax al +34 953230972 o por e-mail a tienda@gypaetus.org
- Pago con Tarjeta de Crédito. Las compras realizadas a través de www.gypaetus.org se realizan a través de un TPV (Terminal Punto de Venta) virtual ofrecido por Univía (Unicaja), que realiza, en Internet, la misma función que los sistemas tradicionales de cobro mediante tarjeta de crédito (TPV físico): permite que los clientes puedan pagar una compra utilizando una tarjeta de crédito. El TPV Virtual es el sistema más seguro para la utilización de las tarjetas de crédito en Internet, ya que garantiza que los datos de la tarjeta viajarán, encriptados, directamente del comprador a la entidad financiera.
Los pedidos con la opción de pago por transferencia bancaria o tarjeta de crédito permanecerán activos (pendientes de validación) duante un periodo de 7 días. Si transcurrido este plazo no se ha efectuado el pago el pedido será automáticamente anulado. Puede consular el estado de su pedido en la sección "Mis pedidos" en su menú de área-cliente.
La operación de pago con tarjeta de crédito consta de las siguientes fases:
- El cliente utiliza una aplicación de comercio electrónico de www.gypaetus.org para escoger una lista de artículos a comprar. La aplicación calcula el importe total a cobrar.
- Cuando el cliente decide pagar, la aplicación de comercio electrónico le redirige al sitio web del banco indicándole al TPV de Unicaja la cantidad total a cobrar.
- El cliente introduce el número de su tarjeta de crédito en un formulario del sitio web de la entidad financiera. Este dato viaja encriptado hacia los servidores del banco.
- El banco realiza en cuestión de segundos una comprobación de la validez de la tarjeta de crédito y la existencia de fondos. En caso afirmativo, se realiza el cobro ingresando el dinero en la cuenta de la FG.
- El sitio web del banco informa a la aplicación de comercio electrónico sobre el resultado de la transacción, es decir, si el pago se ha hecho efectivo o no.
Le recordamos que el sistema de cobro mediante el TPV virtual le ofrece las siguientes ventajas:
- El pago se realiza directamente en los servidores del banco. El TPV virtual que recibe el número de tarjeta y realiza el cobro está en los servidores del banco. Una vez en la página del banco, el cliente siempre ve la cantidad que se le va a cobrar antes de escribir su número de tarjeta.
- El número de la tarjeta viaja encriptado y sólo hacia el servidor del banco. El TPV utiliza el sistema de encriptado SSL. El vendedor nunca llega a saber cuál es el número de la tarjeta de crédito del cliente ni tiene ninguna posibilidad de almacenarla para realizar cobros posteriores.
- Para utilizar este sistema de cobro, el vendedor debe tener una cuenta en el banco cuyo TPV desee emplear con sus datos auténticos. Esto elimina en la práctica las posibilidades de ventas fraudulentas.
- El cliente puede elegir entre varias tarjetas de crédito, dependiendo de la pasarela del banco que esté empleando
El fraude con tarjeta de crédito es un delito. Fundación GYPAETUS, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
3.- Formas de envío y plazos de entrega
Los plazos de entrega son variables dependiendo de la localidad de destino. Le recordamos que puede cambiar la dirección de entrega (si el pedido aún no ha sido expedido), la dirección de facturación (si su pedido aún no se ha facturado) o anular el pedido. Para ello, póngase en contacto con nosotros en el tel. +00 34 953720923 o a través del correo electrónico tienda@gypaetus.org La Fundación Gypaetus se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto aquí siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
- Para España (Península, Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias) la tienda de la FG remite sus envíos a través del servicio Paquete Postal de CORREOS.
- Para el extranjero, la tienda de la FG utiliza los servicios de la empresa de mensajería MRW.
4.- Garantía
Los clientes de Fundación Gypaetus se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
5.- Devoluciones y cambios
En lo referente a cambios y devoluciones, la tienda de la FG se acoge a lo dispuesto a Ley 23/2003, de garantías en la venta de Bienes de Consumo (BOE número 165, de 11 de julio de 2003). Si no está satisfecho con su compra no dude dirigirse a Fundación GYPAETUS. C/ Rioja, 1-1º B-23009 JAEN. Tel. 953220062 E-mail: tienda@gypaetus.org para que podamos proceder a gestionar su cambio y/o devolución. Recuerde que el producto debe estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas en la prenda y en su embalaje original, incluyendo garantías e instrucciones de uso. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Asimismo, le informamos que de acuerdo con la normativa vigente, existen a disposición de los clientes de la FG, hojas de reclamación en el domicilio social de la FG. Si cancela un pedido antes de que haya sido enviado, se aceptará la devolución sin gastos de ningún tipo. Si la cancelación se produjera cuando el pedido esta en transporte, deberá asumir los gastos de envío.
6.- Política de privacidad
En virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que nos facilite durante el proceso de compra quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de Fundación GYPAETUS con el fin de tramitar su pedido. La Tienda de la FG no le remitirá comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico o SMS, si no las ha solicitado de forma expresa. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, podrán dirigirse en cualquier momento a Fundación Gypaetus. C/ Rioja, 1-1º B-23009 JAEN. Tel. 953220062 E-mail: fundacion@gypaetus.org
La Tienda de la FG utiliza “cookies” con el único fin de ofrecer un servicio más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios.
7.- Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).
